Caution de location
La caution n’est pas le prix de la location : c’est une garantie, restituée après contrôle du véhicule, dont le montant dépend du véhicule choisi et vous est communiqué avec la confirmation, avant la remise des clés.
Montant
Le montant de la caution varie selon le véhicule réservé : plus la voiture est spacieuse ou récente, plus la garantie demandée peut être élevée. Il est indiqué précisément, voiture par voiture, dans la confirmation écrite.
Quand
La caution est demandée à la remise des clés, en même temps que le règlement de la location, et non au moment de la réservation : aucune somme n’est débitée en ligne à l’avance.
Restitution
Elle est restituée après le contrôle contradictoire du véhicule au retour — carburant, équipements, état général — réalisé en votre présence avec l’équipe, sans délai d’attente inutile.
Transparence
Le prix de la location, le montant de la caution et celui de la franchise d’assurance sont toujours présentés comme trois lignes distinctes dans votre confirmation, jamais comme un seul montant global.
Tout vérifier avant de confirmer
Le prix total, la caution, la franchise, les options, les lieux et les règles applicables figurent dans votre confirmation écrite. Le paiement se fait à la remise du véhicule.
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